HEART, MONEY, POWER.

Los tiempos de envío dependen de su país/ ciudad y paquete local, pero en una estimación nuestros envíos toman lo siguiente:

Todos los envíos se procesan en un período de 214-48 horas hábiles, es decir, este es el tiempo que tarda el paquete en ser recibido de la oficina al servicio de paquetería.

Una vez procesado el envío puede ser enviado de 3 a 15 días hábiles por temas de paquetería

En temporada de descuentos o promociones tu pedido puede demorar entre 3 a 4 semanasLa estimación de tiempo puede variar debido a factores como: tu domicilio, las rutas de paquetería o los productos elegidos en tu compra, agradecemos tu preferencia, trabajamos para que esté en tus manos lo más pronto posible.

En caso de que la empresa de paquetería pierda o extravíe tu paquete, SIEMPREGANA realizará únicamente la reposición de la mercancía.

Importante:

• No se realizan devoluciones de dinero por paquetes extraviados.
  
• La reposición aplica por los mismos productos solicitados o por productos equivalentes en caso de no contar con inventario.
  
• Debemos esperar la confirmación oficial del extravío por parte de la paquetería para proceder.

Pedidos Devueltos por Paquetería

• Una vez que el pedido sea devuelto a nuestro almacén, el cliente deberá cubrir nuevamente el costo de envío para que el pedido sea reenviado.

• Los pedidos devueltos por paquetería no son elegibles para reembolsos
  
  Los productos con descuento no cuentan con devoluciones.